Avis clients de verniers-energie.fr

Évaluations clients

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  Bois de qualité, mais 2-3 bûches étaient cassées dans la palette. Livraison un peu en retard (24h), mais le service client a proposé un rabais. Pour le reste, c’est très bien.

  Avis du 05/04/24 suite à une expérience du 10/11/23 de Aurélie Dupont

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  Le bois n'était pas aussi sec que décrit, ce qui a rendu la combustion difficile. Cependant, le service client a été réactif pour échanger la palette. La livraison a été efficace.

  Avis du 05/04/24 suite à une expérience du 23/03/24 de Julie David

• 5 / 5

  

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  Leur site est clair et les options de paiement sécurisées. J'ai choisi des bûches de 45cm pour mon insert et je suis très satisfaite. La livraison s'est faite sans contact, parfait en période de froid.

  Avis du 04/04/24 suite à une expérience du 21/02/24 de Marine Laurent

• 4 / 5

  

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  Le bois est de qualité, mais la quantité dans la palette était un peu inférieure à la description. La livraison a été efficace, et le service client a proposé de me rembourser la différence.

  Avis du 31/03/24 suite à une expérience du 14/01/24 de Monique Fournier

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  Palette de bois 33cm commandée, mais reçue avec des bûches cassées et humides. Le service client a mis 48h à me répondre et n'a pas proposé de solution. Très déçu, ne recommande pas.

  Avis du 26/03/24 suite à une expérience du 08/11/23 de Sylvie Lucas

  Réponse de verniers-energie.fr

  

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  Merci Sylvie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, même s'il est négatif. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces défaillances et regagner votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace. Palette de 3 stères de bois densifié, idéale pour l'hiver. Les bûches sont faciles à stocker et brûlent sans fumer. Un service irréprochable !

  Avis du 23/03/24 suite à une expérience du 30/09/23 de Gérard Leroy

• 4 / 5

  

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  Bois de hêtre de très bonne qualité, mais la palette de 3 stères manquait de 2 bûches par rapport au descriptif. Le service client a répondu rapidement pour m'indiquer que je pouvais enlever une bûche gratuite en échange.

  Avis du 23/03/24 suite à une expérience du 21/12/23 de Jérôme Bernard

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  Parfait !

  Avis du 21/03/24 suite à une expérience du 21/10/23 de Thierry Richard

• 5 / 5

  

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  Le bois de hêtre 45cm est une découverte ! Très dense et bien fendu. Le service client a même proposé une solution personnalisée quand j'ai eu besoin de modifier ma commande. La palette de 2,6 stères a été livrée avec soin, et le prix est imbattable comparé aux autres fournisseurs locaux. Merci Verniers energie !

  Avis du 16/03/24 suite à une expérience du 26/11/23 de Christine Marchand

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile sur le site. Palette de 3 stères de bois de chêne, parfait pour notre poêle. Le service client a même proposé un ajustement de la livraison pour éviter le gel. Professionnel et attentionné !

  Avis du 13/03/24 suite à une expérience du 25/12/23 de Christine Martin

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les bûches de bois densifié brûlent sans cendres excessives. J'ai économisé 30% sur mon chauffage électrique en utilisant le mélange feuillus durs.

  Avis du 12/03/24 suite à une expérience du 14/11/23 de Maxime Giraud

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix. J'aurais aimé plus de variété d'essences, mais le bois est sec et brûle bien. La livraison était ponctuelle.

  Avis du 10/03/24 suite à une expérience du 20/10/23 de Marcel Duval

• 3 / 5

  

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  Le bois est sec, mais je regrette le manque d'essences variées. La livraison a été rapide, mais le facteur a déposé la palette dans un coin difficile d'accès.

  Avis du 10/03/24 suite à une expérience du 24/01/24 de Sophie Muller

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une palette de bois de chêne 30cm et je suis très satisfait. Le bois est sec, bien coupé et facile à utiliser. La livraison a été rapide et le livreur a pris soin de déposer la palette à l'abri. Je recommande Verniers energie pour leur qualité et leur professionnalisme.

  Avis du 09/03/24 suite à une expérience du 12/02/24 de Alain Garcia

• 5 / 5

  

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  Je suis étonnée par la quantité exacte livrée. Aucun manque, tout est conforme. Le bois de bouleau est parfait pour mon insert.

  Avis du 09/03/24 suite à une expérience du 01/02/24 de Stéphanie Bertrand

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Palette de 3,3 stères de hêtre, livraison en 48h. Le bois est sec, bien stocké, et la communication avant l'arrivée était claire. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 06/03/24 suite à une expérience du 29/10/23 de Philippe Mathieu

• 5 / 5

  

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  Bois de bouleau de qualité supérieure. J'en suis à ma quatrième commande, toujours aussi satisfaisant. Leur bois densifié est un régal à brûler. Un grand merci pour cette entreprise sérieuse !

  Avis du 03/03/24 suite à une expérience du 16/01/24 de René Joly

• 4 / 5

  

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  Le bois densifié est efficace, mais j'aurais aimé un format plus petit pour l'entretien. La livraison a été un peu tardive à cause d'un problème de planning. Sinon, le service client a été très réactif.

  Avis du 27/02/24 suite à une expérience du 23/12/23 de Frédéric Roux

• 5 / 5

  

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  Les fagots d'allumage sont un jeu d'enfant à utiliser. Le bois de hêtre est sec et brûle sans fumer. Service client disponible même le week-end !

  Avis du 26/02/24 suite à une expérience du 13/12/23 de Aurélie Muller

• 5 / 5

  

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  Commande de bois densifié 40cm, livraison rapide et parfaitement emballé. Le bois brûle sans fumer et chauffe ma maison toute la nuit. Le service client a même proposé un échange gratuit pour un lot avec plus de cendres. Impressionnant !

  Avis du 21/02/24 suite à une expérience du 29/01/24 de Frédéric Legrand

Avis affichés par ordre chronologique