Avis clients de verniers-energie.fr

Évaluations clients

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  Le bois de 45cm est idéal pour notre insert. Sec, bien trié, et brûle sans cendres excessives. Le service client a résolu en 2h un problème de date de livraison. Exceptionnel !

  Avis du 08/03/22 suite à une expérience du 10/11/21 de David Joly

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  Très bon service, mais le prix des bûches de nuit est un peu élevé. Leur pouvoir calorifique justifie le coût, mais je dépense plus que sur d'autres sites. Je recommande quand même pour la qualité.

  Avis du 07/03/22 suite à une expérience du 25/02/22 de Stéphane David

• 5 / 5

  

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  Palette de mélange feuillus : excellent rapport qualité/prix. Le bois est sec et brûle sans fumer. Je recommande chaudement.

  Avis du 03/03/22 suite à une expérience du 05/02/22 de Camille Masson

• 4 / 5

  

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  Bois de chêne très sec et bien stocké. La livraison a été un peu lente, mais le service client a su rassurer. Parfait pour l'hiver.

  Avis du 01/03/22 suite à une expérience du 14/10/21 de Monique Gauthier

• 5 / 5

  

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  Commande simple à passer en ligne, produit de qualité. Le bois densifié est très pratique, surtout pour le stockage. Je suis satisfaite du pouvoir calorifique et du service client réactif.

  Avis du 01/03/22 suite à une expérience du 27/11/21 de Sylvie Guerin

• 4 / 5

  

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  Le bois de chêne est très sec et brûle bien, mais la livraison a été un peu plus longue que prévu. Le service client a compensé en me proposant un rabais. Bonne expérience globale.

  Avis du 28/02/22 suite à une expérience du 26/11/21 de Alexandre Meunier

• 5 / 5

  

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  Parfait pour un premier achat ! Le bois de 30cm est bien fendu et facile à ranger. Je recommande pour sa qualité/prix.

  Avis du 28/02/22 suite à une expérience du 25/12/21 de Anne Muller

• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande chez Verniers energie, j'ai opté pour les bûches de hêtre 40cm. Leur pouvoir calorifique est excellent, et le service client a su me conseiller sur la quantité à commander. La palette était bien emballée, aucun dégât. Je suis ravi !

  Avis du 26/02/22 suite à une expérience du 30/10/21 de Julien Dufour

• 5 / 5

  

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  Verniers energie a tout compris ! Pour un chalet de montagne, j'ai commandé du bois de 50cm. La livraison a été faite avant l'arrivée des premières neiges. Service client disponible 7j/7, c'est rare !

  Avis du 24/02/22 suite à une expérience du 08/09/21 de Matthieu Dubois

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre commande de bois de chêne 30cm. Le bois est parfaitement sec et brûle sans fumée. La livraison a été ponctuelle et le livreur a pris soin de déposer la palette dans notre abri. Un service irréprochable !

  Avis du 22/02/22 suite à une expérience du 15/11/21 de Romain Brunet

• 5 / 5

  

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  Commande de 5 tonnes de bûches densifiées. Livraison en 24h ! J'ai économisé 30% sur mon chauffage électrique. Impressionnant.

  Avis du 20/02/22 suite à une expérience du 11/12/21 de Kevin Robin

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  Désastreux. La palette de bois densifié était abîmée, certaines bûches se sont cassées en arrivant. Le service client a mis 48h à répondre et ne propose qu'un rabais symbolique. Je ne recommande pas.

  Avis du 18/02/22 suite à une expérience du 06/01/22 de Paul Simon

  Réponse de verniers-energie.fr

  

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  Bonjour Paul, merci pour votre retour constructif. Nous allons analyser les points d'amélioration que vous mentionnez et apporter les corrections nécessaires.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les bûches densifiées sont pratiques et économisent du temps. Livraison soignée, produit de qualité. Je reviendrai pour la prochaine saison.

  Avis du 18/02/22 suite à une expérience du 30/09/21 de Thomas Perrin

• 5 / 5

  

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  Client depuis 5 ans. Toujours la même qualité. J'achète le bois en 45cm pour ma cheminée : s'adapte parfaitement. Merci pour la fiabilité !

  Avis du 18/02/22 suite à une expérience du 20/01/22 de Michel François

• 5 / 5

  

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  Le bois densifié en 1m est parfait pour notre insert. Il brûle 2h30 sans cendres. Le site est simple à utiliser et la livraison a été faite à l'heure pile. À recommander sans hésiter.

  Avis du 16/02/22 suite à une expérience du 14/09/21 de Maxime Bonnet

• 3 / 5

  

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  Le bois 50cm n'était pas sec comme indiqué. J'ai dû le stocker 3 semaines. Livraison correcte, mais produit décevant.

  Avis du 16/02/22 suite à une expérience du 17/11/21 de Aurélie Giraud

• 3 / 5

  

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  Le bois est de bonne qualité mais la palette contenait 3 bûches fendues. Livraison correcte, mais pas de réponse claire sur le remboursement possible.

  Avis du 15/02/22 suite à une expérience du 27/08/21 de Claude Thomas

• 5 / 5

  

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  Client fidèle depuis 2019. La qualité reste constante, les palettes bien empilées. Le service client répond en moins de 2h, c'est rassurant.

  Avis du 14/02/22 suite à une expérience du 27/08/21 de Vincent Garcia

• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Le livreur a pris le temps d'expliquer comment stocker les bûches pour optimiser leur séchage. Le bois de hêtre est très performant.

  Avis du 13/02/22 suite à une expérience du 27/09/21 de Émilie Joly

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et professionnelle. Le bois est sec, mais j'ai constaté quelques bûches fendues. Rien de grave, mais un petit détail à améliorer.

  Avis du 13/02/22 suite à une expérience du 18/09/21 de Catherine Mercier

Avis affichés par ordre chronologique